Семь лет управляю B2B-компанией. Автоматизировали процессы у себя - теперь переношу решения клиентам. Без обещаний наперёд: сначала смотрим, потом говорим за деньги.
Я не агентство-комбайн «делаем всё». Узкая специализация, чтобы реально разбираться в контексте, а не делать «универсальные решения» с переменным успехом.
Owners магазинов на Shopify, селлеры WB и Ozon, D2C-бренды. Команды 2–50 человек, объёмы растут быстрее, чем успевают руки.
Эксперты, коучи, продюсеры запусков. Курсы, марафоны, вебинары. Команда 3–15 человек, лиды теряются в воронке.
От новых AI-агентов до наведения порядка в существующих процессах. Чаще всего реальный результат даёт второе, а не первое.
Новые рабочие места, где раньше сидел человек. Чат-боты в продажах и поддержке, ассистенты, AI-обработка обращений.
То, что я ежедневно делаю у себя в компании. Воронки в CRM, интеграции между системами, единый источник истины, ноль ручного копи-пэйста.
От аудита до запуска в продакшен и дальше. Не «как-то будете сами» - обучаю команду и остаюсь на связи если нужно.
Не «гарантирую вам такие же результаты». Это то, с чем реально обращаются. Что получится у вас - решим после аудита.
Менеджеры отвечают через 2–5 часов вместо минут. Часть лидов остывает.
«Где заказ», «как вернуть», «есть ли в наличии» - половина дня уходит на одно и то же.
5–10 часов в неделю на ручные ответы. Шаблонами LTV падает, без ответов - рейтинг.
10–20% регистраций доходят до эфира. Остальные - в пустоту, вместе с бюджетом.
CRM, табличка, 1С, чат, отчёт - часы уходят на копи-пэйст, копятся ошибки.
Никакого «давайте начнём, по ходу разберёмся». Прозрачный процесс с понятными точками выхода на каждом шаге.
Звонок в Zoom или Telegram. Слушаю процесс, задаю вопросы, общая картина. На этом этапе ничего не обещаю - просто понимаю, могу ли быть полезным. Если нет - скажу честно.
Если на знакомстве видно потенциал - запускаем полноценный аудит. Интервью с командой, разбор данных, схема существующей цепочки. На выходе - письменный отчёт: где конкретно автоматизация даст эффект, в каком порядке, с какими рисками. Если решите не продолжать - отчёт остаётся у вас.
После аудита садимся обсуждать что берём в работу, в какой последовательности. Какая метрика результата, в какие сроки. Без давления и допродаж.
Конкретный пакет работ, фиксированная цена, сроки, метрика результата. В договоре. Если ОК - стартуем.
Демо в середине срока. Ваша команда тестирует на реальных задачах. Корректировки по обратной связи. На выходе - работающая система, обученная команда, документация.
Аудит платный - это сознательно. На бесплатных «расчётах» внимания всегда меньше, чем на оплаченных. Дальше пакеты с фиксированной ценой и сроком.
Кейсы из B2B-сети снабжения, которой управляю 7 лет. Цифры реальные, имена убрал.
7 процессов из реальных внедрений: от первого касания лида до AI-куратора курсов. Под каждым - проблема, решение, стек, эффект и пример из практики. Не реклама услуг, а прикладной материал - чтобы оценить свой бизнес и понять с чего начать.
Стартовый проект - 2 недели. Комплексный - 3–4. Это от первого ОК на КП до запуска в продакшен.
Можно. После аудита часто рекомендую именно так: одна острая боль - один проект. Если работает - расширяем. Если нет - вы потратили 130к ₽ (аудит + старт), а не 500к.
Сначала чиним данные, потом подключаем AI. AI без чистых данных - это генератор каши. Если у вас бардак в CRM, первая часть проекта будет про порядок в данных. Это нормально, не страшно.
До платного аудита - никаких. Я не знаю ваш бизнес, не могу обещать.
После аудита - в договоре фиксируем метрику результата (время реакции, процент закрытых типовых обращений, доходимость). Если не достигаем - дорабатываем за свой счёт. Без «приложим максимум усилий».
Это сознательная позиция: не обещать наперёд - значит не разочаровать.
Работаю с русскоязычными предпринимателями где бы они ни жили: Дубай, Кипр, США, Тай, Грузия, Сербия. Оплата в рублях или долларах по договорённости. Договор адаптируем под юрисдикцию.
Потому что без аудита это будет либо «от 100к» (что ни о чём не говорит), либо «давайте обсудим бюджет» (что я считаю инфоцыганщиной).
Аудит даёт конкретику. После него я могу сказать: вот объём работ, вот цена, вот срок, вот метрика. До этого - не могу. И не буду.
3–5 рабочих дней. Интервью с вами и 2–3 ключевыми людьми из команды. Разбор существующих процессов и данных. Письменный отчёт на 10–20 страниц: какие процессы автоматизировать, в каком порядке, с какими рисками, что использовать, сколько примерно будет стоить внедрение.
Без обязательств продолжать. Отчёт ваш в любом случае.
30 минут по Zoom или Telegram. Знакомство без обязательств. Если пойму что не моё или не нужно - скажу честно.
Записаться на знакомство